Pour ne jamais rien oublier ni personne, adoptez ACT! 2011
- 80% du temps d’un commercial n’est pas directement consacré à la vente
- Les entreprises perdent en moyenne 50% de leurs clients tous les 5 ans...
- 68% des clients changent de fournisseurs par manque de contact plutôt que pour une raison spécifique
- Fidéliser coûte généralement 2 fois moins cher que prospecter !
- 1 client satisfait en parle à 3 personnes, un client mécontent en parle à 10 personnes
Prospectez efficacement et fidélisez simplement vos clients avec ACT! 2011
10 BONNES RAISONS D’ADOPTER ACT! 2011
- Centralisez toutes vos informations prospects, clients, fournisseurs dans un endroit unique.
- Historisez toutes les informations clients: potentiel, besoins, concurrents, appels SAV, emails envoyés, équipement possédé...
- Soyez alertés automatiquement sur les échéances clés : devis à envoyer, contrats de maintenance qui arrivent à échéance...
- Améliorez votre efficacité commerciale avec un suivi précis et une meilleure connaissance des besoins de vos clients : contraintes du client, concurrents face à votre offre, dates clés du projet…
- Anticipez les actions commerciales à mener grâce à une vision prévisionnelle de votre activité : entonnoir des ventes, probabilité de réussite, portefeuille des affaires en cours, prévision des ventes…
- Gagnez du temps grâce à la synchronisation avec MS Outlook®: partage des contacts, rattachement des e-mails et création d’activités en 1 clic…
- Personnalisez vos argumentaires de ventes en visualisant directement dans ACT! les informations de Viadeo®, Facebook®…
- Nouveau! Automatisez vos tâches administratives grâce aux fonctions d’AutomACT!: e-mail de bienvenue, liste d’appels des clients inactifs, affectation des prospects…
- Nouveau! Détectez des prospects grâce à la base en ligne ACT! Annuaire Sociétés® : plus d’un million de sociétés filtrables par ville, nombre de salariés, secteur d’activité…
- Nouveau! Fidélisez simplement vos clients grâce à ACT! E-Marketing®* : envoi massif d’e-mails personnalisés, rapports de suivi du nombre d’ouverture, de clics, de désabonnements…