Formation au logiciel ACT! 2011
Pour être opérationnel sur ACT!, il est vivement recommandé de suivre un premier cycle de formation de 2 jours.
En effet, avant de démarrer la formation avec les utilisateurs de votre entreprise, l'application ACT! doit être parfaitement installée, paramétrée et prête à l'emploi.
Dans un premier temps, je vous propose une formation administrateur, pour atteindre ce premier objectif indispensable.
Après avoir appris la méthodologie pour déployer ACT! en réseau sur plusieurs postes en local, nous verrons comment créer des bases de données distantes pour vos collaborateurs itinérants, afin qu'ils puissent synchroniser leur base de donnée en déplacement.
A l'issu de cette formation administrateur, vous serez en mesure d'installer ACT, de le personnaliser à votre métier (création de champs, masques de saisie, courriers, emails et rapports aux couleurs de votre société).
La formation des utilisateurs (1 jour) pourra alors commencer sur la base de réels scénarios d'entreprise : création d'un prospect et son suivi jusqu'à ce qu'il devienne client, suivi de votre activité commerciale, gestion de votre agenda, gestion de vos opportunités d'affaires et reporting...
Selon vos besoins, un complément de formation aura lieu après 1 mois d'utilisation, pour valider les processus défini ensemble.
Enfin, une journée de formation pourra également être consacré aux nouvelles fonctions e-marketing de ACT!, pour vous permettre de créer vos campagnes emarketing, votre newsletter, vos relances téléphoniques...
Pour obtenir un programme de formation détaillée, cliquez ici
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